Noteikumi un nosacījumi
1. Vispārīga informācija
- Uzņēmuma juridiskais nosaukums: SIA Studio Miers
- Reģ. nr.: 40203664586
- Juridiskā adrese: Miera iela 87-2N, Vidzemes priekšpilsēta, Rīga, LV-1013, Latvija
- Darbības adrese: Andrejostas iela 5 k-5, Ziemeļu rajons, Rīga, LV-1045, Latvija
- E-pasts: hello@miers.lv
- Mājaslapa: miers.lv
Šie noteikumi regulē visas rezervācijas un dalību gan fiziskajos, gan tiešsaistes pasākumos, ko rīko SIA Studio Miers (turpmāk tekstā — “Miers”). Rezervējot vai apmeklējot pasākumu, jūs piekrītat šiem noteikumiem. Miers patur tiesības atjaunināt šos noteikumus, un izmaiņas stājas spēkā pēc to publicēšanas mūsu tīmekļa vietnē. Jūsu turpmāka mūsu pakalpojumu lietošana nozīmē atjaunināto noteikumu pieņemšanu.
2. Rezervēšana un apmaksa
- Pieņemtie maksājuma veidi: Mēs pieņemam Visa, Mastercard un Maestro kartes.
- Apmaksas laiks: Maksājums tiek veikts rezervācijas brīdī, lai nodrošinātu jūsu vietu.
- Valūta: Visas cenas ir norādītas EUR un ietver PVN.
- Cenu izmaiņas: Cenas var mainīties bez iepriekšēja brīdinājuma. Lai gan mēs darām visu iespējamo, lai izvairītos no kļūdām, Miers patur tiesības labot kļūdas vai atcelt rezervāciju retos gadījumos, kad cena ir norādīta nepareiza.
- Rezervācijas apstiprinājums: Kad rezervācija būs pabeigta, jūs saņemsiet apstiprinājuma e-pastu un rēķinu. Ja to uzreiz neredzat, lūdzu, pārbaudiet surogātpasta mapi.
- Pasākuma atjauninājumi: Visi jūsu sesijas atjauninājumi vai izmaiņas tiks kopīgotas ar jums pa e-pastu.
3. Atcelšanas un atmaksas politika
3.1 Sesijas (75 minūtes)
- Atcelšana, kas veikta vismaz 12 stundas pirms sesijas sākuma, tiek atmaksāta pilnībā.
- Atcelšanas gadījumā mazāk nekā 12 stundas pirms sākuma maksa var tikt atgriezta daļēji vai vispār netiks atgriezta.
- Neierašanās: Ja neapmeklēsiet rezervēto nodarbību bez atcelšanas, tiks iekasēta maksa 5,00 eiro .
3.2 Privāti pasākumi
- Vairāk nekā 30 dienas pirms pasākuma: Bez maksas.
- 14–30 dienas pirms pasākuma: 50% atcelšanas maksa.
- Mazāk nekā 14 dienas pirms pasākuma: Nepieciešama pilna samaksa.
3.3 Atmaksas laiks
Apstiprinātās atmaksas tiks apstrādātas 10 darba dienu laikā.
3.4 Piedāvājumu izmantošana
- Atlaides, akcijas un īpašie piedāvājumi ir spēkā tikai saskaņā ar noteikumiem, kas norādīti piedāvājuma laikā.
- Jebkāda piedāvājumu ļaunprātīga izmantošana var izraisīt rezervācijas atcelšanu vai piekļuves apturēšanu bez naudas atmaksas.
3.5 Pasākumu izmaiņas un nepārvarama vara
- Koordinatora aizvietošana: Ja neparedzētu apstākļu dēļ vadītājs nav pieejams, Miers darīs visu iespējamo, lai nodrošinātu piemērotu aizvietotāju vai pārceltu sesiju.
- Neparedzēti notikumi (nepārvarama vara): sesijas vai pasākumi var būt jāatceļ retos gadījumos, kas nav mūsu kontrolē, piemēram, slimības, valdības ierobežojumu vai ārkārtas situāciju gadījumā. Šādā gadījumā Miers pēc iespējas ātrāk informēs dalībniekus un piedāvās vai nu pārcelšanu, vai citu taisnīgu risinājumu.
4. Atbildība un pienākumi
4.1 Vispārējā atbildība
Miers neatbild par pakalpojumu pārtraukumiem (piemēram, strāvas padeves pārtraukumiem, tehniskām kļūdām vai lietotņu darbības traucējumiem) vai par neatļautu piekļuvi personas datiem, ja vien tas nav radies mūsu nolaidības vai tīšas rīcības dēļ.
4.2 Personas traumas
- Dalība pirts seansos, aukstuma vannās un saistītajās aktivitātēs notiek pilnībā uz jūsu pašu atbildību. Miers neatbild par traumām, negadījumiem vai veselības problēmām, kas radušās dalības rezultātā, ja vien tās nav radušās mūsu neuzmanības dēļ.
- Viesiem tiek stingri ieteikts izvērtēt savu veselības stāvokli un konsultēties ar medicīnas speciālistu, ja viņiem ir kādas iepriekš esošas saslimšanas (tostarp, bet ne tikai, sirds slimības, asinsrites problēmas, elpošanas slimības vai grūtniecība).
4.3 Veselības un drošības deklarācija
Rezervējot un apmeklējot sesiju, jūs apliecināt, ka:
- Jums ir laba fiziskā un garīgā veselība.
- Jūs esat konsultējies ar ārstu, ja jums ir kādas iepriekšējas veselības problēmas.
- Jūs piedalāties brīvprātīgi un uzņematies visus ar pirti un aukstuma iedarbību saistītos riskus.
Personīgais deklarācija: "Es piedalos Miers aktivitātēs brīvprātīgi un pilnībā uz savu atbildību. Es neuzskatīšu Miers par atbildīgu par jebkādām traumām, veselības komplikācijām vai citām problēmām, kas radušās manas dalības rezultātā, izņemot gadījumus, kad tās radušās nolaidības dēļ."
5. Vecuma ierobežojums
Visas nodarbības un pasākumi Miers Social Sauna ir paredzēti pieaugušajiem no 18 gadu vecuma. Rezervējot vai apmeklējot nodarbības, jūs apstiprināt, ka esat vismaz 18 gadus vecs.
6. Konfidencialitāte un datu aizsardzība
6.1 Atbilstība GDPR prasībām
Miers ievēro Vispārīgo datu aizsardzības regulu (VDAR). Personas dati, kas tiek apkopoti rezervāciju un dalības laikā, tiek izmantoti tikai rezervāciju administrēšanai, saziņai un mūsu pakalpojumu uzlabošanai.
6.2 Jūsu tiesības
Dalībniekiem ir tiesības jebkurā laikā pieprasīt piekļuvi saviem personas datiem, kā arī to labošanu vai dzēšanu. Lai īstenotu šīs tiesības, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu hello@miers.lv
6.3 Konfidencialitāte
Visa dalībnieku informācija tiek apstrādāta konfidenciāli un nekad netiek kopīgota ar trešajām personām, ja vien to nepieprasa likums vai tas nav nepieciešams pakalpojuma sniegšanai (piemēram, maksājumu pakalpojumu sniedzēji).
6.4 Identitātes prasība:
Drošības un kopienas apsvērumu dēļ visas rezervācijas jāveic, izmantojot savu īsto vārdu un derīgu kontaktinformāciju. Anonīma dalība nav atļauta.
7. Viesu uzvedība un drošība
7.1 Tiesības atteikties no pakalpojuma
No viesiem tiek sagaidīts, ka viņi ievēros telpas noteikumus, moderatoru norādījumus un kopienas labklājību. Pārkāpumi, tostarp, bet ne tikai, uzmākšanās, diskriminācija, zādzība, vandālisms, vardarbība vai atteikšanās ievērot personāla norādījumus, var izraisīt tūlītēju izraidīšanu no telpām bez naudas atmaksas.
7.2 Politika par vielām un alkoholu
Lai Miers būtu droša un atbalstoša vide, lūdzam visus viesus ierasties skaidrā prātā un skaidrā prātā. Ieeja alkohola, narkotiku vai citu apreibinošu vielu reibumā nav atļauta. Tas attiecas arī uz gadījumiem, ja esat redzami apreibinošs vai joprojām jūtat tā sekas. Alkohola lietošana vai apreibinošu vielu lietošana telpās ir stingri aizliegta.
Ja rodas aizdomas, ka viesis ir alkohola reibuma stāvoklī, mūsu komanda var liegt viņam ieeju vai lūgt viņu aiziet. Šādos gadījumos rezervācijas maksa netiek atmaksāta. Miers ir vieta, kur būt klātesošam, apzinātam un savienotam gan savas, gan apkārtējās sabiedrības labsajūtai.
8. Trešās personas atbildība
Miers neatbild par trešo pušu pakalpojumu sniedzēju (piemēram, maksājumu apstrādātāju, YOGO rezervēšanas lietotnes vai citu partneru) veiktspēju, uzticamību vai pakalpojumiem. Visas problēmas, kas saistītas ar trešo pušu pakalpojumiem, jāvērš pie attiecīgā pakalpojumu sniedzēja.
9. Sūdzības un strīdi
9.1 Sūdzības
Ja jums ir atsauksmes vai sūdzības par mūsu pakalpojumiem, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu hello@miers.lv. Mēs cenšamies visas sūdzības izskatīt ātri, taisnīgi un rūpīgi.
9.2 Jurisdikcija
Visi strīdi, kurus nevar atrisināt tieši, tiks izskatīti saskaņā ar Latvijas Republikas likumiem un Latvijas tiesās.
