Šajā Privātuma un sīkfailu politikā ir paskaidrots, kā SIA “Studio Miers” (turpmāk tekstā “Miers”, “mēs”, “mūsu”) vāc, izmanto un aizsargā mūsu viesu un klientu sniegto personisko informāciju, kā arī informāciju, ko mēs vācam, kad jūs izmantojat mūsu tīmekļa vietni, rezervēšanas lietotni vai citus digitālos pakalpojumus.

Uzņēmumā Miers mēs respektējam jūsu privātumu un esam apņēmušies aizsargāt jūsu personas informāciju. Mēs ievērojam Vispārīgo datu aizsardzības regulu (VDAR) un visus piemērojamos Latvijas datu aizsardzības likumus. Visi personas dati tiek apstrādāti droši, konfidenciāli un tikai šajā politikā norādītajiem mērķiem.

Kad izveidojat profilu, rezervējat sesiju vai iegādājaties produktu vai dalību Miers, mēs apkopojam noteiktu jūsu personas informāciju. Tā var ietvert:

• Vārds
• Adrese un pasta indekss
• Tālruņa un/vai mobilā tālruņa numurs
• E-pasta adrese
• Maksājuma informācija (piemēram, bankas vai kartes informācija, kas droši apstrādāta, izmantojot mūsu maksājumu pakalpojumu sniedzēju)
  

Šī informācija tiek izmantota, lai:

• Identificēt jūs kā viesi vai biedru
• Apstrādāt jūsu rezervācijas un maksājumus
• Sniedziet pakalpojumus, ko esat iegādājies no mums
• Sniedziet svarīgus atjauninājumus par savām sesijām, pasākumiem vai kontu
  

Personas dati, ko mēs apkopojam saistībā ar šo pakalpojumu sniegšanu, tiek droši glabāti mūsu IT sistēmās un saglabāti tikai tik ilgi, cik nepieciešams, lai izpildītu juridiskās un līgumsaistības.

Cik ilgi mēs glabājam jūsu personas datus, ir atkarīgs no datu veida un mūsu juridiskajām saistībām Latvijā.

• Jūsu dalības vai aktīvu rezervāciju laikā: jūsu personas dati (piemēram, kontaktinformācija, rezervāciju vēsture un maksājumi) tiek glabāti mūsu IT sistēmā, lai mēs varētu pārvaldīt jūsu sesijas, sazināties ar jums un sniegt mūsu pakalpojumus.
  
• Pēc dalības vai klienta attiecību beigām: Noteikta informācija ir jāsaglabā, lai ievērotu Latvijas grāmatvedības un uzskaites likumus. Saskaņā ar Latvijas Grāmatvedības likumu finanšu informācija (piemēram, rēķini, maksājumu ieraksti un saistītā dokumentācija) tiek glabāta piecus gadus pēc finanšu gada beigām, uz kuru tā attiecas.
  
• Kad dati vairs nav nepieciešami: Personas dati, kas vairs nav būtiski un kurus mums nav juridisks vai līgumisks pienākums saglabāt, tiks droši dzēsti.

Mūsu apkopotā personiskā informācija galvenokārt tiek izmantota, lai pārvaldītu jūsu rezervācijas, dalību un dalību Miers sesijās un pasākumos.

Mēs apstrādājam jūsu datus šādiem mērķiem:

• Lai reģistrētos un apstiprinātu jūsu rezervācijas vai pirkumus
  
• Lai pārvaldītu dalību, maksājumus un saziņu ar jums
  
• Lai nosūtītu jums svarīgu informāciju par jūsu sesijām, pasākumiem vai izmaiņām jūsu kontā
  
• Lai uzlabotu mūsu pakalpojumus un viesu pieredzi
  

Principā jūsu personas dati netiks izpausti trešajām personām. Izņēmumi var rasties, ja:

• Informācijas izpaušana ir nepieciešama pakalpojuma sniegšanai (piemēram, maksājumu apstrādātājiem vai rezervēšanas platformām, piemēram, YOGO lietotnei ).
  
• Mums ir pienākums kopīgot informāciju saskaņā ar likumu vai valsts iestādes noteikumiem.
  
• Mums ir leģitīmas intereses, kas nepārspēko jūsu tiesības un brīvības (piemēram, ļaunprātīgas izmantošanas novēršana vai mūsu kopienas drošības nodrošināšana).
  

Mēs nekad nepārdodam jūsu personas datus trešajām personām.

Ja izvēlēsieties abonēt mūsu jaunumus vai atjauninājumus, mēs izmantosim jūsu e-pasta adresi, lai nosūtītu jums informāciju par sesijām, pasākumiem un īpašajiem piedāvājumiem veikalā Miers.

• Jūs saņemsiet mārketinga e-pastus tikai tad, ja būsiet aktīvi devis savu piekrišanu (piemēram, abonējot mūsu tīmekļa vietnē vai lietotnē).
  
• Jūs varat jebkurā laikā atsaukt savu piekrišanu, noklikšķinot uz saites “atteikties no abonēšanas” mūsu e-pastos vai sazinoties ar mums pa e-pastu hello@miers.lv .
  
• Mārketinga e-pastu abonēšanas atcelšana neietekmē svarīgus pakalpojumu e-pastus (piemēram, rezervāciju apstiprinājumus vai svarīgus atjauninājumus par jūsu sesijām).
  

Jums ir tiesības pieprasīt apstiprinājumu par to, vai mēs apstrādājam jūsu personas datus, un, ja tā, pieprasīt jūsu datu kopiju, kas mums ir.

Ja jebkāda jūsu personas informācija, kas mums ir par mums, ir neprecīza vai nepilnīga, jums ir tiesības pieprasīt tās labošanu bez nepamatotas kavēšanās.

Jums ir tiesības pieprasīt savu personas datu dzēšanu, ja vairs nav likumīga vai tiesiska pamata to turpmākai apstrādei.

Lūdzu, ņemiet vērā: ja saskaņā ar Latvijas tiesību aktiem (piemēram, grāmatvedības vajadzībām) uzņēmumam “Miers” ir jāsaglabā noteikta informācija, mēs nevaram dzēst šos datus, kamēr nav beidzies likumā noteiktais glabāšanas periods.

Jums ir tiesības pieprasīt, lai mēs noteiktās situācijās uz laiku ierobežotu jūsu personas datu apstrādi, piemēram, ja jūs apstrīdat to precizitāti vai iebilstat pret to apstrādi.

Jums ir tiesības pieprasīt savu sniegto personas datu kopiju strukturētā, plaši izmantotā un mašīnlasāmā formātā. Jums ir arī tiesības pieprasīt, lai šie dati tiktu tieši pārsūtīti citam datu pārzinim, ja tas ir tehniski iespējams.

Jums ir tiesības iebilst pret savu personas datu apstrādi, ja tā pamatojas uz mūsu likumīgajām interesēm. Ja vien mums nav pārliecinošu likumīgu iemeslu, kas ir svarīgāki par jūsu interesēm, mēs pārtrauksim jūsu datu apstrādi.

Ja apstrāde pamatojas uz jūsu piekrišanu (piemēram, mārketinga e-pasta ziņojumu saņemšana), jums ir tiesības jebkurā laikā atsaukt šo piekrišanu. Piekrišanas atsaukšana neietekmē pirms atsaukuma veiktās apstrādes likumību.

Ja uzskatāt, ka jūsu datu aizsardzības tiesības ir pārkāptas, jums ir tiesības iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā vai vietējā uzraudzības iestādē ES.

Sīkfaili ir mazi teksta faili, kas tiek saglabāti jūsu datorā, viedtālrunī vai planšetdatorā, kad apmeklējat tīmekļa vietni. Tie palīdz mums izprast, kā tiek izmantota mūsu tīmekļa vietne, un ļauj mums uzlabot jūsu pieredzi. Sīkfaili nevar palaist programmas, izplatīt vīrusus vai identificēt jūs personīgi.

Miers izmanto sīkfailus, lai:

• Nodrošināt mūsu tīmekļa vietnes pamatfunkcijas (piemēram, rezervēšanu, pieteikšanos un norēķināšanos)
• Apkopot statistiku par apmeklējumiem, lapu skatījumiem un mijiedarbību, lai mēs varētu uzlabot savus pakalpojumus
• Atcerēties jūsu preferences turpmākajiem apmeklējumiem
  
• (Ja iespējots) sniegt atbilstošu un jūsu interesēm pielāgotu mārketinga komunikāciju
  

Mēs varam izmantot arī trešo pušu sīkfailus (piemēram, no analītikas vai rezervēšanas platformām, piemēram, YOGO lietotnes), lai labāk izprastu, kā apmeklētāji izmanto mūsu pakalpojumus.

• Nepieciešamās sīkdatnes : Tās ir nepieciešamas vietnes darbībai (piemēram, navigācija, droša pieteikšanās vai sesijas rezervēšana). Tām nav nepieciešama piekrišana.
• Statistikas sīkfaili: tie palīdz mums saprast, kā apmeklētāji izmanto mūsu tīmekļa vietni, anonīmi apkopojot un ziņojot par informāciju.
• Mārketinga sīkfaili: Tie izseko lietotāju uzvedību dažādās tīmekļa vietnēs, lai rādītu atbilstošu reklāmu. Tiem nepieciešama jūsu nepārprotama piekrišana.

Sīkfaili tiek glabāti dažādu laiku atkarībā no to veida un mērķa. Dažas tiek automātiski dzēstas, aizverot pārlūkprogrammu (sesijas sīkfaili), bet citas paliek jūsu ierīcē līdz to derīguma termiņa beigām vai tiek manuāli dzēstas (pastāvīgās sīkdatnes).

Jūs varat jebkurā laikā kontrolēt un dzēst sīkfailus, izmantojot pārlūkprogrammas iestatījumus. Lielākā daļa pārlūkprogrammu ļauj jums:

• Pilnībā bloķēt sīkfailus
• Dzēst ierīcē saglabātos sīkfailus
• Iestatiet pārlūkprogrammu, lai tā brīdinātu jūs pirms sīkfaila saglabāšanas
  

Lūdzu, ņemiet vērā, ka, bloķējot vai dzēšot sīkfailus, dažas mūsu vietnes funkcijas (piemēram, rezervēšana vai norēķināšanās) var nedarboties pareizi.

Kad pirmo reizi apmeklēsiet mūsu tīmekļa vietni, jums tiks lūgts pieņemt vai noraidīt nebūtiskas sīkdatnes. Savu piekrišanu varat mainīt vai atsaukt jebkurā laikā, izmantojot sīkdatņu reklāmkarogu vai pārlūkprogrammas iestatījumus.

Ja vēlaties piekļūt jūsu personas datiem, kas reģistrēti Miers, vai arī vēlaties tos labot vai dzēst, lūdzu, sazinieties ar mums, rakstot uz: hello@miers.lv

Ja uzskatāt, ka informācija, ko mēs glabājam par jums, ir nepareiza, vai ja jums ir citi iebildumi pret to, kā mēs apstrādājam jūsu personas datus, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot iepriekš minētos kanālus. Mēs atbildēsim uz jūsu pieprasījumu pēc iespējas ātrāk un vienmēr saskaņā ar GDPR prasībām.

Ja vēlaties iesniegt sūdzību par Miers veikto jūsu personas datu apstrādi, varat to darīt uzraudzības iestādē Latvijā:

Latvijas Datu valsts inspekcija (Datu valsts inspekcija)

Elijas iela 17, Rīga, LV-1050
+371 67223131

info@dvi.gov.lv
www.dvi.gov.lv

Jūs varat iesniegt sūdzību arī vietējai datu aizsardzības iestādei ES, ja neatrodaties Latvijā.